최근 다이소의 건강기능식품(이하 건기식) 판매는 업계에 큰 파장을 일으키고 있습니다. 일반적으로 약국이나 전문매장에서 2~3만 원대에 판매되던 건기식이 다이소에서는 3,000~5,000원이라는 파격적인 가격에 판매되며 소비자들의 큰 호응을 얻고 있습니다. 이런 초저가 전략으로 다이소는 건기식 시장에 성공적으로 진입했으며, 출시 직후 여러 품목이 완판을 기록하는 진기록을 세웠습니다. 본 글에서는 다이소가 어떻게 건강기능식품 시장에서 완판행진을 이어갈 수 있었는지, 그 가성비 전략의 핵심 요소를 살펴보겠습니다. 약 6조 원 규모의 국내 건기식 시장에서 다이소가 펼친 혁신적인 마케팅 전략이 가져온 파급효과와 함께, 이러한 전략이 향후 건기식 시장에 미칠 영향에 대해서도 분석해 보겠습니다.
1. 다이소만의 가성비 전략
다이소의 건강기능식품 성공 전략 중 가장 큰 특징은 3,000원과 5,000원 두 가지로 구성된 균일가 정책입니다. 이는 다이소가 기존에 가지고 있던 '균일가 생활용품점'이라는 브랜드 아이덴티티를 건강기능식품에도 그대로 적용한 결과입니다. 기존 약국이나 전문매장에서 판매되던 건기식 가격의 최대 6분의 1 수준으로 가격을 낮추는 혁신적인 접근을 통해 소비자들의 관심을 단숨에 집중시켰습니다.
다이소는 어떻게 이런 초저가 정책이 가능했을까요?
- 제품 용량의 최적화: 30일분 단위의 소용량 패키지 전략
- 기능에 영향을 미치지 않는 부가 성분 제외
- 간소화된 포장 디자인 적용
- 대량 생산을 통한 규모의 경제 실현
- 유통 단계 축소를 통한 마진 절감
특히 주목할 점은 다이소가 단순히 가격만 낮춘 것이 아니라, 소비자들이 부담 없이 시도해 볼 수 있는 '한 달 분량' 전략을 구사했다는 것입니다. 기존 건기식은 3개월, 6개월 단위의 대용량 패키지가 많아 초기 구매 부담이 컸던 반면, 다이소는 30일분 단위로 소비자들이 부담 없이 구매할 수 있게 했습니다. 이러한 접근법은 건기식을 처음 접하는 소비자들에게 진입장벽을 낮추는 효과를 가져왔습니다.
| 제품명 | 다이소 가격(30일분) | 약국 평균가격 | 가격 차이 |
|---|---|---|---|
| 루테인 | 5,000원 | 25,000~30,000원 | 약 1/5~1/6 |
| 오메가3 | 3,000원 | 15,000~20,000원 | 약 1/5~1/7 |
| 밀크씨슬 | 5,000원 | 20,000~25,000원 | 약 1/4~1/5 |
| 락토핏 골드(17포) | 5,000원 | 12,900원(50포 기준) | 포당 가격 유사 |
| 비타민D | 3,000원 | 15,000~18,000원 | 약 1/5~1/6 |
2. 접근성 혁신
다이소의 두 번째 전략적 강점은 전국 1,300여 개에 달하는 오프라인 매장 네트워크를 활용한 접근성 혁신입니다. 건강기능식품은 기존에 약국, 대형마트, 온라인몰 등에서 주로 판매되었지만, 다이소는 일상에서 쉽게 접근할 수 있는 생활용품점이라는 공간을 통해 소비자들에게 건기식을 더 가깝게 만들었습니다. 다이소는 초기에 약 200개 매장에서 건강기능식품 판매를 시작했지만, 소비자들의 호응이 좋아 빠르게 판매 매장을 확대했습니다. 특히 주목할 점은 다이소가 단순히 판매 채널을 늘린 것이 아니라, 생활용품을 구매하러 온 소비자들에게 건강기능식품이라는 새로운 상품군을 자연스럽게 노출시키는 크로스셀링(Cross-selling) 전략을 구사했다는 것입니다.
다이소의 건기식 진열 위치는 매장 내 눈에 잘 띄는 곳에 배치되어 있으며, 소비자들이 일상적인 쇼핑 과정에서 자연스럽게 접근할 수 있도록 설계되었습니다. 이는 '계획된 구매'보다 '충동구매'를 유도하는 전략으로, 기존 건기식 시장에서는 시도되지 않았던 접근법입니다.
또한 다이소는 건강기능식품을 전문성이 필요한 의약품처럼 접근하기보다, 일상적인 생활용품의 연장선으로 포지셔닝했습니다. 이러한 접근은 건기식에 대한 소비자들의 심리적 장벽을 낮추고, '부담 없이 구매해 볼 수 있는 상품'으로 인식을 전환하는 데 기여했습니다. 이런 전략은 뷰티 제품으로 성공을 거둔 다이소의 경험을 건기식에도 그대로 적용한 사례라고 볼 수 있습니다.
3. 소비자 니즈에 맞춘 포트폴리오
다이소는 건강기능식품 시장 진출 시 단순히 저가 제품을 출시하는 것에 그치지 않고, 소비자들의 실제 니즈를 반영한 맞춤형 제품 포트폴리오를 구성했습니다. 다이소가 출시한 건강기능식품은 루테인, 오메가 3, 비타민D, 밀크씨슬, 유산균 등 대중적으로 인지도가 높고 일상적인 건강 관리에 필수적인 제품들로 구성되어 있습니다. 이러한 제품 선정은 최근 건강기능식품 소비 트렌드인 '필요한 것, 믿을 수 있는 것만 선택한다'는 소비자 심리를 정확히 반영한 것입니다. 특히 MZ세대를 중심으로 개인 맞춤형 건강 관리가 중요해지는 추세에 맞추어, 각자의 건강 상태와 목적에 맞는 제품을 선택적으로 구매할 수 있도록 했습니다.
| 소비자 건강 관심사 | 다이소 제공 건기식 | 주요 타겟 소비층 | 소비자 반응 |
|---|---|---|---|
| 눈 건강 | 루테인 | 디지털 기기 사용자, 직장인 | 매우 높음 (초기 완판) |
| 혈관 건강 | 오메가3 | 중장년층, 건강관리 관심층 | 높음 |
| 면역력 강화 | 비타민D | 전 연령층 | 높음 |
| 간 건강 | 밀크씨슬 | 회식문화, 음주 소비자 | 중간~높음 |
| 장 건강 | 락토핏 골드(유산균) | 소화 건강 관심층, 여성 | 매우 높음 (품절 대란) |
다이소의 전략은 특히 '건강에 관심은 있지만 비용 부담으로 건기식 구매를 망설였던' 소비자층을 효과적으로 공략했습니다. 제약회사들과 협력하여 제품의 본질적인 기능은 유지하면서도 가격 부담을 크게 낮춘 것은 건기식 시장의 확장 가능성을 보여주었습니다. 특히 주목할 점은 다이소가 건기식 제품을 자체 브랜드(PB)가 아닌 대웅제약, 종근당건강 등 신뢰성 있는 제약사 브랜드로 출시했다는 것입니다. 이는 저가 정책에도 불구하고 제품 품질에 대한 소비자 신뢰를 확보하는 데 큰 역할을 했습니다.
4. 시장 파급 효과와 유통 혁신의 확산
다이소의 건강기능식품 시장 진출은 단순한 신규 플레이어의 등장을 넘어 전체 시장 구조에 변화를 가져오고 있습니다. 가장 두드러진 파급 효과는 건기식 유통 채널의 다변화입니다. 다이소의 성공을 지켜본 CU, GS25 등 편의점들이 건강기능식품 판매를 확대하기 시작했습니다. CU는 건강식품 특화점을 2025년 상반기 중 5,000점까지 확대한다는 목표를 발표했으며, 주요 제약사와 차별화된 건기식 제품 출시를 논의 중입니다. 이러한 변화는 소비자들에게 더 많은 선택권과 접근성을 제공하는 긍정적인 측면이 있습니다. 또한 경쟁 심화로 인해 기존 건기식 브랜드들도 가격 정책과 제품 전략을 재검토하게 되었습니다. 그러나 동시에 약사회를 중심으로 한 기존 유통 채널의 반발도 있었습니다. 일부 제약사는 약사회의 반발로 다이소에 공급하던 제품 판매를 중단하기도 했습니다.
다이소 건기식의 시장 파급 효과
- 건강기능식품 유통 채널의 다양화 가속화
- 가격 경쟁 심화로 인한 소비자 혜택 증가
- 기존 제약사와 유통업체 간 새로운 협력 모델 창출
- 건기식 접근성 향상으로 잠재 소비자층 확대
- 건기식에 대한 소비자 인식 변화 (생활 필수품화)
다이소의 성공 사례는 특히 가성비를 중시하는 MZ세대 소비자들의 건기식 소비 패턴에 영향을 미쳤습니다. 과거 건강기능식품은 중장년층 위주의 시장이었지만, 다이소의 초저가 정책은 젊은 소비자들이 건기식을 일상적인 소비재로 인식하게 만드는 계기가 되었습니다. 이는 약 6조 원 규모의 건기식 시장을 더욱 확장시킬 수 있는 가능성을 보여주었습니다. 또한 다이소의 건기식 사례는 단순히 가격 경쟁력만으로 성공한 것이 아니라, 소비자 접근성, 제품 포트폴리오 구성, 브랜드 신뢰도 확보 등 여러 요소가 복합적으로 작용한 결과임을 보여줍니다. 이는 향후 건기식 시장에서 성공하기 위한 새로운 비즈니스 모델의 방향성을 제시했다고 볼 수 있습니다.
결론: 소비자 중심 가치 혁신의 승리
다이소의 건강기능식품 완판행진은 단순한 저가 전략의 성공을 넘어, 소비자 중심의 가치 혁신이 만들어낸 결과입니다. 6조 원 규모의 건강기능식품 시장에서 다이소는 가격 장벽을 낮추고, 접근성을 높이며, 소비자의 실질적인 니즈를 충족시키는 전략으로 새로운 시장 세그먼트를 창출했습니다. 특히 건강에 관심은 있지만 비용 부담으로 건기식 구매를 망설였던 잠재 소비자층을 효과적으로 공략한 점은 주목할 만합니다. 이미 성공적으로 뷰티 제품 시장에 진출한 경험을 건기식에 적용했듯이, 앞으로도 다이소는 '초저가 정책'과 '접근성 혁신'이라는 핵심 전략을 바탕으로 다양한 분야로 사업을 확장할 것으로 예상됩니다. 무엇보다 다이소의 성공 사례는 소비자들의 니즈를 정확히 파악하고, 그것을 충족시키기 위한 혁신적인 접근법이 시장에서 어떤 결과를 가져올 수 있는지 보여주는 좋은 사례가 될 것입니다.